Araç kiralama hizmeti, hem iş seyahatlerinde hem de tatil planlarında konforlu ve özgür bir ulaşım imkânı sunar. Ancak her araçta olduğu gibi kiralık araçlarda da nadir de olsa teknik arızalar meydana gelebilir. Böyle bir durumla karşılaşan sürücülerin doğru adımları atması hem kendi güvenlikleri hem de kiralama sürecinin sorunsuz ilerlemesi açısından büyük önem taşır.
Özellikle Çukurova Havalimanı araç kiralama hizmeti alan misafirler, yolculuk sırasında herhangi bir arıza yaşadıklarında panik yapmak yerine belirli prosedürleri takip ederek kısa sürede destek alabilirler. Bu yazımızda kiralık araçta arıza meydana geldiğinde yapılması gerekenleri, dikkat edilmesi gereken noktaları ve sık sorulan soruları detaylı şekilde ele alıyoruz.
Aracınız seyir halindeyken beklenmedik bir arıza meydana geldiyse ilk yapmanız gereken sakin kalmaktır. Aracı güvenli bir şekilde yolun sağına çekmeye çalışın. Mümkünse emniyet şeridini tercih edin.
Aracı durdurduktan sonra şu adımları uygulayın:
Dörtlü flaşörleri yakın.
Reflektörü yönetmeliklere uygun mesafeye yerleştirin.
Gece saatlerinde görünürlüğünüzü artıracak önlemler alın.
Araçtan güvenli bir şekilde inin.
Yoğun trafikte araç içerisinde beklemek yerine güvenli bir noktaya geçin.
Can güvenliği, her zaman aracın kendisinden daha önemlidir.
Arıza durumunda yapılması gereken en önemli işlemlerden biri, aracı kiraladığınız firmaya vakit kaybetmeden haber vermektir.
Ers Rent a Car olarak müşterilerimizin yaşayabileceği teknik problemlerde hızlı çözüm sunuyoruz. Araçta meydana gelen arızanın türüne göre teknik ekip yönlendirilir veya gerekli durumlarda yedek araç desteği sağlanır.
İletişim Bilgileri:
Ers Rent a Car
Telefon: 0 542 820 51 85
E-posta: rezervasyon@ersrentacar.com
Web: www.ersrentacar.com
Yetkililere aşağıdaki bilgileri eksiksiz iletmeniz sürecin hızlanmasını sağlar:
Bulunduğunuz konum
Araç plakası
Arıza belirtileri
Gösterge panelindeki uyarılar
Aracın çalışıp çalışmadığı
Herhangi bir kaza yaşanıp yaşanmadığı
Bazı sürücüler küçük gördükleri arızaları kendi imkânlarıyla çözmeye çalışmaktadır. Ancak kiralık araçlarda kullanıcıların teknik müdahalede bulunması tavsiye edilmez.
Örneğin;
Motor kapağını sökme,
Elektrik tesisatına müdahale etme,
Sigorta değiştirme,
Parça söküp takma,
Yetkisiz tamirciye götürme,
gibi işlemler kiralama sözleşmesine aykırı olabilir.
Bu nedenle firma tarafından yönlendirme yapılmadan hiçbir teknik işlem gerçekleştirilmemelidir.
Modern araçlarda birçok arıza gösterge panelindeki ikaz lambaları sayesinde sürücüye bildirilmektedir.
Örneğin;
Motor arıza lambası
Hararet uyarısı
Yağ basıncı uyarısı
Akü şarj sistemi uyarısı
Fren sistemi uyarısı
Bu lambalardan biri yanıyorsa aracı kullanmaya devam etmek daha büyük hasarlara neden olabilir.
Özellikle hararet veya yağ basıncı uyarısı varsa araç derhal güvenli bir noktada durdurulmalıdır.
Kiralık araçlarda karşılaşılan en yaygın problemlerden biri lastik hasarlarıdır.
Lastiğiniz patladıysa;
Ani fren yapmayın.
Direksiyonu sert şekilde çevirmeyin.
Aracı kontrollü şekilde durdurun.
Güvenlik önlemlerini alın.
Kiralama firmasını arayın.
Bazı araçlarda stepne bulunurken bazı yeni nesil araçlarda lastik tamir kiti yer almaktadır. Hangi yöntemin kullanılacağı konusunda firma yönlendirmesi beklenmelidir.
Uzun süre farların açık kalması veya elektrik sistemindeki farklı nedenlerden dolayı akü boşalabilir.
Böyle bir durumda;
Aracı zorlamayın.
Sürekli marşa basmayın.
Takviye işlemini firma bilgisi olmadan yaptırmayın.
Destek talebinde bulunun.
Teknik ekip gerekli desteği sağlayacaktır.
Profesyonel araç kiralama firmaları, müşterilerine yol yardım desteği sunmaktadır.
Arızanın durumuna göre;
Teknik ekip gönderilebilir.
Çekici yönlendirilebilir.
Yerinde müdahale yapılabilir.
Gerekirse araç değişimi sağlanabilir.
Bu süreç tamamen arızanın türüne göre belirlenmektedir.
Bazı kullanıcılar teknik arıza ile trafik kazasını karıştırmaktadır.
Teknik arıza;
Motor problemi,
Elektrik arızası,
Akü sorunu,
Şanzıman problemi,
Fren sistemi arızası
gibi mekanik nedenlerden oluşur.
Kaza ise dış etkenlerden kaynaklanan hasarları ifade eder.
Eğer arıza trafik kazası sonucunda meydana geldiyse firma tarafından istenen tutanak ve resmi işlemler eksiksiz yerine getirilmelidir.
Araç çalışıyor olsa bile bazı arızalar ciddi risk oluşturabilir.
Örneğin;
Fren sistemindeki sorunlar,
Direksiyon arızaları,
Motor harareti,
Şanzıman problemleri,
ileride çok daha büyük hasarlara neden olabilir.
Bu nedenle "Biraz daha gider." düşüncesiyle aracı kullanmaya devam etmek doğru değildir.
Her araç kiralama sözleşmesinde arıza durumunda uygulanacak prosedürler yer almaktadır.
Araç teslim alınırken;
Yol yardım numarası,
Acil durum iletişim bilgileri,
Sigorta kapsamı,
Kullanıcı sorumlulukları,
mutlaka öğrenilmelidir.
Bu bilgiler olası bir arıza durumunda süreci oldukça kolaylaştıracaktır.
Araç kiralarken sadece fiyat odaklı seçim yapmak yerine düzenli bakım yapan kurumsal firmaları tercih etmek oldukça önemlidir.
Periyodik bakımları zamanında yapılan araçlarda beklenmedik arıza ihtimali çok daha düşüktür.
Bu nedenle Adana araç kiralama hizmeti alırken firmanın bakım politikası ve araç filosunun güncelliği mutlaka değerlendirilmelidir.
Şehir dışından gelen misafirler özellikle Çukurova Havalimanı oto kiralama hizmetini tercih ederek yolculuklarına konforlu şekilde başlamaktadır.
Aracı teslim aldıktan sonra;
Lastikleri kontrol edin.
Yakıt seviyesine bakın.
Gösterge panelindeki uyarıları inceleyin.
Hasar kontrolünü teslim formuyla karşılaştırın.
Acil iletişim numaralarını telefonunuza kaydedin.
Bu küçük kontroller olası sorunların önüne geçmenize yardımcı olur.
Yurt dışından gelen ziyaretçiler için sunulan Çukurova havaalanı car rental hizmetlerinde de aynı güvenlik prosedürleri geçerlidir. Araç teslimi sırasında verilen bilgilendirmelerin dikkatlice okunması ve acil durum iletişim bilgilerinin saklanması önemlidir.
Ayrıca Adana havalimanı araç kiralama veya Adana havalimanı oto kiralama hizmeti alan sürücüler, şehir merkezine ya da çevre ilçelere yolculuk yapmadan önce aracın temel kontrollerini gerçekleştirmeli ve herhangi bir olağan dışı durum fark etmeleri halinde firmaya bilgi vermelidir.
Kiralık araçta meydana gelen bir arıza ilk anda endişe verici olabilir. Ancak doğru adımlar izlendiğinde süreç hızlı ve güvenli şekilde yönetilebilir. En önemli nokta, aracı zorlamadan güvenli bir alanda durdurmak ve kiralama firmasıyla vakit kaybetmeden iletişime geçmektir.
Ers Rent a Car olarak araç filomuzun tüm periyodik bakımları düzenli olarak yapılmakta, müşterilerimize güvenli ve konforlu bir sürüş deneyimi sunulmaktadır. Olası teknik problemlerde ise hızlı destek anlayışımız sayesinde sürecin en kısa sürede çözüme kavuşması hedeflenmektedir.
İster Kiralık araç ihtiyacınız şehir içi ulaşım için olsun ister havalimanı teslimatlı bir rezervasyon planlıyor olun, güvenilir ve bakımlı araçlarla yolculuk yapmak her zaman en doğru tercihtir.
Ers Rent a Car
Telefon: 0 542 820 51 85
E-posta: rezervasyon@ersrentacar.com
Web: www.ersrentacar.com
Araç Kiralarken Kredi Kartı Zorunlu mudur? Araç kiralamayı düşünen kişilerin en çok mer...
Devamını oku
Araç Kiralarken Senet İmzalıyor muyum? Araç kiralamayı düşünen müşterilerin en çok...
Devamını oku
Kiralık Araçta Arıza Durumunda Ne Yapmalıyım? Araç kiralama hizmeti, hem iş seyahatlerinde hem de tatil ...
Devamını oku
Stajyer Ehliyet ile Araç Kiralayabilir Miyim? Araç kiralama hizmetlerinden yararlanmak isteyen bir&ccedi...
Devamını oku
Kiraladığım Araç İle Kaza Yaptım Ne Yapmalıyım? Araç kiralama sürecinde sürücülerin ...
Devamını oku
